Sari la conținut
Prima pagină » Politica de transport, rambursari și returnari

Politica de transport, rambursari și returnari

Livrare la domiciliu

Livrare in 3-5 zile lucratoare, 20,00 RON.

Livrarea pentru comenzi mai mari de 500 RON, transportul este gratuit.

Returnăm banii in 14 zile, GARANTAT !

Dacă sunteți nemulțumit de produsele noastre sau pur și simplu v-ați răzgândit, în termen de 14 zile de la data livrării, vă returnăm banii.  Sdesignx.ro se angajează să vă vireze banii inapoi in cont in termen de 14 zile de la data la care suntem informați de decizia de returnare a produselor.

Returnarea produselor se face până în 14 zile de la recepția comenzii de către client.

Produsele achiziționate la distanță se pot returna conform O.G. 34/2014. Astfel, produsele cumpărate de pe site se pot returna în aceeași stare, nouă în care au fost recepționate, în termen de 14 zile calendaristice de la primire, fără penalități și fără invocarea vreunui motiv. Comanda se poate anula prin e-mail sau telefonic la maximum 14 zile de la plasarea comenzii, clientul urmând să primească înapoi contravaloarea comenzii după returnarea produselor, nu mai tărziu de 30 zile de la data la care ne-a informat despre decizia de returnare. Suma înapoiată cât și condițiile de returnare a produselor nu include cheltuielile de transport ale acestora. 

Art. 9 – Dreptul de retragere – O.G. 34/2014
(1) Cu excepția cazurilor prevăzute la art. 16, consumatorul beneficiază de o perioadă de 30 zile pentru a se retrage dintr-un contract la distanță sau dintr-un contract în afara spațiilor comerciale, fără a fi nevoit să justifice decizia de retragere și fără a suporta alte costuri decât cele prevăzute la art. 13 alin. (3) și la art. 14. 
(2) Fără a aduce atingere art. 10, perioada de retragere mentionata la alin. (1) expiră în termen de 14 zile de la: 
a) data încheierii contractului, în cazul contractelor de prestări de servicii; 
b) ziua în care consumatorul sau o parte terță, alta decât transportatorul și care este indicată de consumator, intră în posesia fizică a produselor, în cazul contractelor de vânzare.

Condițiile de retur

Returnarea produselor cumpărate se va face pe cheltuiala clientului, putând folosi același serviciu de transport cu care s-a facut expedierea produselor.

Nu se accepta returnarea produselor uzate sau deterioarete. Nemafiind produse noi, garanția de retur nu mai este valabila.
Nu se accepta returnarea produselor care prezintă modificări fizice, lovituri, ciobiri, zgârieturi, socuri etc. Produsele care nu sunt conforme specificațiilor de pe site din momentul trimiterii comenzii se pot returna, fără implicarea unor costuri suplimentare din partea clientului, în urma unei notificări scrise în care se va specifica natura lipsei de conformitate a acestor produse. Clientul poate solicita returnarea contravalorii produselor cumpărate sau înlocuirea cu alte produse conforme. Dacă sdesignx.ro nu poate înlocui produsele cu unele conforme, atunci se va restitui contravaloarea produselor cumpărate.

SDX Logo
Prezentare generală a confidențialității

Acest site folosește cookie-uri pentru a-ți putea oferi cea mai bună experiență în utilizare. Informațiile cookie sunt stocate în navigatorul tău și au rolul de a te recunoaște când te întorci pe site-ul nostru și de a ajuta echipa noastră să înțeleagă care sunt secțiunile site-ului pe care le găsești mai interesante și mai utile.